Données personnelles

Préambule

Slink protège les données personnelles des utilisateurs du site conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est SLINK (Alexis Nguyen, hello@slinkagence.com).

2. Données collectées

Seules les données fournies volontairement par l’utilisateur sont collectées :

• Formulaire de contact : nom, email, entreprise (facultatif), sujet, message.
• Candidature : nom, email, téléphone, portfolio, motivation, CV (stocké chez Vercel Blob).
• Réservation d’appel : données collectées via Neeto Cal (notre outil de prise de rendez-vous).
• Mesure d’audience : Vercel Analytics et Speed Insights (déposent les cookies _vercel_jwt et _vcf), Google Analytics 4 et Google Tag Manager (cookies _ga, _ga_*, durée de 13 mois maximum). Ces outils sont chargés uniquement après acceptation explicite via la bannière de consentement.
• Attribution : paramètres UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, etc.) et identifiants de clic publicitaire (gclid, fbclid, ttclid) sont stockés dans un cookie technique slink_attribution (durée 90 jours) afin de comprendre la source d’un lead. Aucune donnée nominative dans ce cookie.

3. Finalités

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à une demande de contact ou de prestation.
• Gérer la relation commerciale en cas de mission.
• Conformité légale (facturation, comptabilité).

4. Base légale

Le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur (art. 6.1.a RGPD) pour la prise de contact, et sur l’exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD) pour la gestion client.

5. Durée de conservation

• Formulaire de contact sans suite commerciale : 36 mois maximum.
• Relation client active : durée de la relation + 5 ans (obligations comptables).

6. Destinataires

Les données sont stockées chez Airtable (hébergé aux États-Unis, transfert encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne) et traitées uniquement par l’équipe Slink. Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des fins publicitaires.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Accès aux données
• Rectification
• Suppression (droit à l’oubli)
• Limitation du traitement
• Portabilité
• Opposition
• Réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr (nouvelle fenêtre))

Pour exercer ces droits, toute demande peut être adressée à hello@slinkagence.com. Slink répond sous 30 jours maximum.

8. Cookies et traceurs

Trois familles de cookies sont susceptibles d’être déposées sur ce site, conformément aux recommandations de la CNIL :

• Strictement nécessaires (toujours actifs, base légale : intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD) : cookies de session, sécurité, équilibrage de charge. Aucune donnée d’identification.
• Mesure d’audience (consentement requis, art. 6.1.a RGPD) : Vercel Analytics, Google Analytics 4. Permettent de comprendre les pages consultées, la source du trafic, la performance technique du site. Durée maximale : 13 mois.
• Personnalisation et retargeting (consentement requis) : réservés à de futures campagnes publicitaires. Aucun pixel publicitaire (Meta, TikTok, LinkedIn) n’est actif aujourd’hui.

Le consentement peut être révisé à tout moment en effaçant les cookies du navigateur, ce qui réaffichera la bannière. La bannière propose trois options : tout accepter, tout refuser, personnaliser le choix par finalité.

Un cookie technique slink_attribution (90 jours, sans donnée nominative) peut être déposé pour mémoriser la source d’arrivée (paramètres UTM, clic publicitaire). Ce cookie est utilisé en interne pour qualifier l’origine commerciale des demandes reçues.

9. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos (Airtable, AES-256). Les accès sont strictement limités aux personnes habilitées.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données : hello@slinkagence.com.